将公司文档、产品手册、报价规则、售后政策、培训资料、FAQ 和行业资料整理成可问答的企业知识库。员工和客户可以通过自然语言快速获得准确答案，降低重复沟通成本，并让知识沉淀在系统中。
适合场景
- 企业资料分散在 Word、PDF、表格、网页和聊天记录中，员工查找成本高。
- 客服、销售或培训团队反复回答同类问题，需要统一标准答案。
- 希望为客户或内部员工提供可追问、可引用、可维护的智能问答入口。
交付内容
- 资料清洗、分类、切分、标签体系和知识库结构设计。
- 文档问答、来源引用、答案约束、权限分组和更新机制。
- 网站、后台、小程序或企业微信等多端问答入口接入。